Algemene voorwaarden

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van leden van de Koninklijke Metaalunie, op alle overeenkomsten die zij sluiten en op alle overeenkomsten die daaruit voort kunnen vloeien.

1.2. De aanbieder/leverancier is het Metaalunielid dat deze voorwaarden gebruikt. Dit wordt de opdrachtnemer genoemd. De andere partij wordt aangeduid als opdrachtgever.

1.3. Bij strijdigheid tussen de inhoud van de tussen opdrachtgever en opdrachtnemer gesloten overeenkomst en deze algemene voorwaarden zijn de bepalingen van de overeenkomst van toepassing.

1.4. Deze voorwaarden mogen uitsluitend worden gebruikt door leden van de Koninklijke Metaalunie.

2.2. Indien de opdrachtgever aan opdrachtnemer gegevens, tekeningen etc. verstrekt, mag opdrachtnemer ervan uitgaan dat deze juist zijn en zal hij zijn aanbieding daarop baseren.

2.3. De in de aanbieding genoemde prijzen zijn gebaseerd op levering af fabriek, conform Incoterms 2000. De prijzen zijn exclusief omzetbelasting en verpakking.

2.4. Indien zijn aanbieding niet wordt aanvaard, heeft opdrachtnemer het recht alle kosten die hij voor het uitbrengen van zijn aanbieding heeft gemaakt bij de opdrachtgever in rekening te brengen.

3.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoudt opdrachtnemer de auteursrechten en alle industriële eigendomsrechten op de door hem gedane aanbiedingen en op de door hem verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, (proef)modellen, software etc..

3.2. De rechten op de in lid 1 genoemde gegevens blijven eigendom van opdrachtnemer, ongeacht of aan opdrachtgever voor de vervaardiging daarvan kosten in rekening zijn gebracht. Deze gegevens mogen zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van opdrachtnemer niet worden gekopieerd, gebruikt of aan derden getoond. Voor iedere overtreding van deze bepaling is opdrachtgever aan opdrachtnemer een boete verschuldigd van € 25.000,-. Deze boete kan worden gevorderd naast de schadevergoeding op grond van de wet.

3.3. Opdrachtgever dient de aan hem verstrekte gegevens als bedoeld in lid 1 op eerste verzoek binnen de door Opdrachtnemer gestelde termijn te retourneren. Bij overtreding van deze bepaling is opdrachtgever aan opdrachtnemer een boete verschuldigd van € 1.000,- per dag. Deze boete kan worden gevorderd naast een schadevergoeding op grond van de wet.

4.1. De opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan adviezen en informatie die hij van de opdrachtnemer ontvangt als deze niet direct verband houden met de opdracht.

4.2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de door of namens hem gemaakte tekeningen, berekeningen, ontwerpen en voor de functionele geschiktheid van de door of namens hem voorgeschreven materialen.

4.3. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor iedere aanspraak van derden die verband houdt met het gebruik van door of namens de opdrachtgever verstrekte tekeningen, berekeningen, ontwerpen, materialen, monsters, modellen en dergelijke.

4.4. De opdrachtgever kan de materialen die de opdrachtnemer wil gebruiken op eigen kosten laten onderzoeken voordat deze worden verwerkt. Indien de opdrachtnemer hierdoor schade lijdt, komt deze voor rekening van de opdrachtgever.

5.1. De levertijd en/of uitvoeringsperiode worden door opdrachtnemer bij benadering vastgesteld.

5.2. Bij het vaststellen van de levertijd en/of uitvoeringsperiode gaat opdrachtnemer ervan uit dat hij de opdracht kan uitvoeren onder de omstandigheden die hem op dat moment bekend zijn.

5.3. De levertijd en/of uitvoeringsperiode gaat pas in wanneer over alle commerciële en technische details overeenstemming is bereikt, alle benodigde gegevens, definitieve, goedgekeurde tekeningen etc. in het bezit zijn van opdrachtnemer, de overeengekomen (termijn)betaling is voldaan. ontvangen en er is voldaan aan de noodzakelijke voorwaarden voor de uitvoering van de opdracht.

5.4. A. Indien er sprake is van andere omstandigheden dan opdrachtnemer bekend waren toen hij de levertijd en/of uitvoeringsperiode vaststelde, kan opdrachtnemer de levertijd en/of uitvoeringsperiode verlengen met de tijd die nodig is om de opdracht onder deze omstandigheden uit te voeren. Indien de werkzaamheden niet in de planning van opdrachtnemer kunnen worden ingepast, zullen deze worden uitgevoerd zodra zijn planning dit toelaat.
B. Indien er sprake is van meerwerk wordt de levertijd en/of uitvoeringsperiode verlengd met de tijd die nodig is om de materialen en onderdelen te (laten) leveren en het meerwerk uit te voeren. Indien het meerwerk niet in de planning van opdrachtnemer kan worden ingepast, zullen de werkzaamheden worden uitgevoerd zodra de planning dit toelaat.
C. Indien er sprake is van opschorting van verplichtingen door opdrachtnemer, wordt de levertijd en/of uitvoeringsperiode verlengd met de duur van de opschorting. Indien voortzetting van de werkzaamheden niet in de planning van opdrachtnemer kan worden ingepast, zullen de werkzaamheden worden uitgevoerd zodra de planning dit toelaat.
D. Bij onwerkbaar weer wordt de levertijd en/of uitvoeringsperiode verlengd met de daaruit voortvloeiende vertraging.

5.5. Overschrijding van de overeengekomen levertijd en/of uitvoeringsperiode geeft u in geen geval recht op schadevergoeding, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.

6.1. Levering vindt plaats af fabriek, conform Inco-terms 2000; Het risico van de zaak gaat over op het moment dat opdrachtnemer deze aan opdrachtgever ter beschikking stelt.

6.2. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid kunnen opdrachtgever en opdrachtnemer overeenkomen dat opdrachtnemer voor het transport zorg draagt. Het risico van opslag, laden, transport en lossen rust ook in dat geval op de opdrachtgever. De opdrachtgever kan zich tegen deze risico’s verzekeren.

6.3. Indien de zaak wordt ingeruild en de klant de in te ruilen zaak blijft gebruiken in afwachting van de levering van de nieuwe zaak, blijft het risico van de in te ruilen zaak bij de klant tot het moment dat hij deze in bezit heeft gekregen. van de aannemer.

7.1. Een stijging van kostprijsbepalende factoren ontstaan ​​na het sluiten van de overeenkomst mag door opdrachtnemer aan de opdrachtgever worden doorberekend, indien de uitvoering van de overeenkomst op het moment van de stijging nog niet is voltooid.

7.2. De Klant is verplicht de prijsverhoging als bedoeld in lid 1 gelijktijdig met de betaling van de hoofdsom of de eerstvolgende overeengekomen betalingstermijn te voldoen.

7.3. Indien er goederen door de opdrachtgever worden aangeleverd en de opdrachtnemer bereid is deze te gebruiken, mag de opdrachtnemer maximaal 20% van de marktprijs van de geleverde goederen in rekening brengen.

8.1. Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten, indien hij tijdelijk verhinderd is zijn verplichtingen na te komen als gevolg van omstandigheden die bij het sluiten van de overeenkomst niet te voorzien waren en die buiten zijn invloedssfeer liggen.

8.2. Omstandigheden die opdrachtnemer niet konden voorzien en die buiten zijn invloedssfeer liggen, zijn onder meer, maar niet beperkt tot, de omstandigheid dat leveranciers en/of onderaannemers van opdrachtnemer niet of niet tijdig aan hun verplichtingen voldoen, weersomstandigheden, aardbevingen, brand, verlies of diefstal van gereedschappen, verlies van te verwerken materialen, wegversperringen, stakingen of werkonderbrekingen en import- of handelsbeperkingen.

8.3. Opdrachtnemer heeft geen recht meer op opschorting indien de tijdelijke onmogelijkheid tot nakoming langer dan zes maanden heeft geduurd. De overeenkomst kan pas worden opgezegd nadat deze termijn is verstreken en alleen voor dat deel van de verplichtingen dat nog niet is nagekomen. Partijen hebben in dat geval geen recht op vergoeding van de door de ontbinding geleden of te lijden schade.

9.1. De opdrachtgever draagt ​​er zorg voor dat alle vergunningen, ontheffingen en andere beschikkingen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de werkzaamheden tijdig zijn verkregen.

9.2 In de prijs van het werk zijn niet inbegrepen:
A. de kosten van grond-, hei-, hak-, breek-, funderingswerkzaamheden, metsel-, timmer-, stukadoors-, schilder-, behang-, reparatie- of andere bouwwerkzaamheden;
B. de kosten voor het aansluiten van gas, water, elektriciteit of andere infrastructurele voorzieningen;
C. de kosten ter voorkoming of beperking van schade aan op of nabij het werk aanwezige zaken;
D. de kosten van afvoer van materialen, bouwstoffen of afval;
e. reis- en verblijfkosten.

10.1. Wijzigingen in het werk leiden in ieder geval tot meer- of minderwerk als:
A. er is sprake van een wijziging in het ontwerp, de specificaties of het budget;
B. de door de opdrachtgever verstrekte informatie komt niet overeen met de werkelijkheid;
C. de geschatte hoeveelheden wijken ruim 10% af.

10.2. Meerwerk wordt berekend op basis van de waarde van de prijsbepalende factoren die gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht.
Minderwerk wordt afgerekend op basis van de waarde van de prijsbepalende factoren zoals die golden op het moment dat de overeenkomst werd gesloten.

10.3. Indien het saldo van het minderwerk dat van het meerwerk overtreft, mag opdrachtnemer bij de eindafrekening 10% van het verschil in saldi aan opdrachtgever in rekening brengen. Deze bepaling geldt niet voor minderwerk dat het gevolg is van een verzoek van opdrachtnemer.

11.1. De opdrachtgever draagt ​​er zorg voor dat de opdrachtnemer zijn werkzaamheden ongestoord en op het afgesproken tijdstip kan uitvoeren en dat hij bij de uitvoering van zijn werkzaamheden toegang heeft tot de benodigde faciliteiten, zoals:
– gas, water en elektriciteit;
– verwarming;
– afsluitbare droge opslagruimte;
– voorzieningen voorgeschreven in de Arbeidsomstandighedenwet en -regelgeving.

11.2. De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade, waaronder als gevolg van verlies, diefstal, verbranding of beschadiging, aan eigendommen van de opdrachtnemer, de opdrachtgever en/of derden, zoals voor de werkzaamheden bestemde gereedschappen en materialen, die zich op de locatie bevinden. locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd of op een andere overeengekomen locatie.

11.3. Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen zoals omschreven in de vorige leden niet nakomt en hierdoor vertraging ontstaat in de uitvoering van de werkzaamheden, zullen de werkzaamheden worden uitgevoerd zodra de opdrachtgever aan al zijn verplichtingen heeft voldaan en de planning van de opdrachtnemer dit toelaat. De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die voor opdrachtnemer uit de vertraging voortvloeit.

12.1. Het werk wordt als voltooid beschouwd wanneer:
A. de opdrachtgever heeft het werk goedgekeurd;
B. het werk door de opdrachtgever in gebruik is genomen. Indien de opdrachtgever een deel van het werk in gebruik neemt, wordt dat gedeelte als opgeleverd beschouwd;
C. de opdrachtnemer heeft de opdrachtgever schriftelijk medegedeeld dat het werk is voltooid en de opdrachtgever niet binnen 14 dagen na de mededeling schriftelijk heeft aangegeven of het werk al dan niet is goedgekeurd;
D. de opdrachtgever keurt het werk niet goed op grond van kleine gebreken of ontbrekende onderdelen die binnen 30 dagen gerepareerd of geleverd kunnen worden en die ingebruikname van het werk niet in de weg staan.

12.2. Keurt de opdrachtgever het werk niet goed, dan is hij verplicht dit onder opgave van redenen schriftelijk aan de opdrachtnemer te melden.

12.3. Indien de opdrachtgever het werk niet goedkeurt, zal hij de opdrachtnemer in de gelegenheid stellen het werk opnieuw op te leveren. De bepalingen van dit artikel zijn dan weer van toepassing.

12.4. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor aanspraken van derden voor schade aan niet opgeleverde delen van het werk veroorzaakt door het gebruik van reeds opgeleverde delen van het werk.

13.1. Opdrachtnemer is aansprakelijk voor door opdrachtgever geleden schade die het directe en uitsluitende gevolg is van een aan opdrachtnemer toerekenbare tekortkoming. Voor vergoeding komt echter alleen schade in aanmerking waartegen Opdrachtnemer verzekerd is of redelijkerwijs verzekerd had moeten zijn.

13.2. Indien het voor opdrachtnemer bij het sluiten van de overeenkomst niet of onder redelijke voorwaarden niet mogelijk is een verzekering als bedoeld in lid 1 af te sluiten of daarna onder redelijke voorwaarden te verlengen, is de vergoeding van de schade beperkt tot het bedrag dat opdrachtnemer voor de lopende overeenkomst in rekening brengt (exclusief BTW).

13.3. Komen niet voor vergoeding in aanmerking:
A. bedrijfsschade, waaronder bijvoorbeeld stagnatieschade en winstderving. De opdrachtgever dient zich desgewenst tegen deze schade te verzekeren;
B. toezichtschade. Onder toezichtschade wordt onder meer verstaan ​​schade die door of tijdens de uitvoering van de werkzaamheden wordt toegebracht aan zaken waaraan wordt gewerkt of aan zaken die zich in de omgeving van de plaats bevinden waar wordt gewerkt. De opdrachtgever dient zich desgewenst tegen deze schade te verzekeren;
C. schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van hulppersonen of niet leidinggevende ondergeschikten van opdrachtnemer.

13.4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan door of namens opdrachtgever aangeleverd materiaal als gevolg van een onjuiste bewerking. Op verzoek van opdrachtgever zal opdrachtnemer de bewerking opnieuw uitvoeren, waarbij gebruik wordt gemaakt van nieuw, voor rekening van opdrachtgever aangeleverd materiaal.

13.5 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product dat door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat (mede) bestond uit door Opdrachtnemer geleverde producten en/of materialen. .

14.1. Opdrachtnemer staat gedurende een periode van zes maanden na levering in voor de goede uitvoering van de overeengekomen prestatie.
14.2. Indien de overeengekomen prestatie bestaat uit aanvaarding van het werk, staat opdrachtnemer gedurende de in lid 1 genoemde periode in voor de deugdelijkheid van de opgeleverde constructie en de gebruikte materialen, mits hij daarin vrij was.

Indien blijkt dat de geleverde constructie en/of het gebruikte materiaal niet deugdelijk is, zal opdrachtnemer deze herstellen of vervangen. De onderdelen die door opdrachtnemer worden gerepareerd of door opdrachtnemer worden vervangen dienen franco aan opdrachtnemer te worden toegezonden. Demontage en montage van deze onderdelen en eventuele reis- en verblijfkosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

14.3. Indien de overeengekomen prestatie (mede) bestaat uit het bewerken van door de opdrachtgever aangeleverd materiaal, staat opdrachtnemer gedurende de in lid 1 genoemde periode in voor de deugdelijkheid van de uitgevoerde bewerking.
Indien blijkt dat de verwerking niet goed is uitgevoerd, zal opdrachtnemer de keuze maken of hij:
– voer de verwerking opnieuw uit. In dat geval dient de opdrachtgever op eigen kosten nieuw materiaal aan te leveren;
– het defect herstellen. In dat geval dient de opdrachtgever het materiaal franco aan de opdrachtnemer te retourneren;
– crediteren van de opdrachtgever voor een evenredig deel van de factuur.

14.4. Indien de overeengekomen prestatie bestaat uit de levering van een zaak, staat opdrachtnemer gedurende de in lid 1 genoemde termijn in voor de deugdelijkheid van het geleverde.

Indien blijkt dat de levering niet deugdelijk is geweest, dient de zaak franco aan de opdrachtnemer te worden geretourneerd. De opdrachtnemer zal dan kiezen of hij:
– het artikel repareren;
– het artikel vervangen;
– crediteren van de opdrachtgever voor een evenredig deel van de factuur.

14.5. Indien de overeengekomen prestatie (mede) bestaat uit het installeren en/of monteren van een geleverde zaak, staat opdrachtnemer gedurende de in lid 1 genoemde periode in voor de deugdelijkheid van de installatie en/of montage.

Indien blijkt dat de installatie en/of montage niet op de juiste wijze is uitgevoerd, zal de opdrachtnemer dit herstellen. Eventuele reis- en verblijfkosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

14.6. Voor die onderdelen waarvoor opdrachtgever en opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen geldt de fabrieksgarantie. Indien de opdrachtgever kennis heeft kunnen nemen van de inhoud van de fabrieksgarantie, treedt deze in de plaats van de garantie op grond van dit artikel.

14.7. Opdrachtgever dient Opdrachtnemer in alle gevallen in de gelegenheid te stellen een eventueel gebrek te herstellen en/of de verwerking opnieuw uit te voeren.

14.8. De opdrachtgever kan pas een beroep doen op de garantie nadat hij aan al zijn verplichtingen jegens de opdrachtnemer heeft voldaan.

14.9.a. Er wordt geen garantie gegeven indien gebreken het gevolg zijn van:
– normale slijtage;
– oneigenlijk gebruik;
– geen of onjuist onderhoud;
– installatie, montage, wijziging of reparatie door de opdrachtgever of door derden.
B. Er wordt geen garantie gegeven op geleverde zaken die niet nieuw waren op het moment van levering of op zaken die door de opdrachtgever zijn voorgeschreven of door of namens de opdrachtgever zijn aangeleverd;
C. Op de inspectie en/of reparatie van zaken van de opdrachtgever wordt geen garantie gegeven.

De opdrachtgever kan geen beroep meer doen op een gebrek in de prestatie, indien hij niet binnen veertien dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken schriftelijk bij opdrachtnemer heeft gereclameerd.

Indien artikelen na het verstrijken van de levertijd niet zijn afgehaald, blijven deze ter beschikking van de opdrachtgever. Niet opgehaalde zaken worden voor rekening en risico van de opdrachtgever opgeslagen. De opdrachtnemer kan altijd gebruik maken van de bevoegdheid op grond van artikel 6:90 BW.

17.1. Betaling dient te geschieden op de vestigingsplaats van opdrachtnemer of op een door opdrachtnemer aangewezen rekening.
17.2. Tenzij anders overeengekomen, vindt betaling als volgt plaats:
A. contant bij toonbankverkoop;
B. bij betaling in termijnen:
– 40% van de totaalprijs bij bestelling;
– 50% van de totaalprijs na levering van het materiaal of, indien levering van materiaal niet bij de opdracht is inbegrepen, na aanvang van de werkzaamheden;
– 10% van de totaalprijs bij levering;
C. in alle overige gevallen binnen dertig dagen na factuurdatum.

17.3. Ongeacht de overeengekomen betalingsvoorwaarden is opdrachtgever verplicht op verzoek van opdrachtnemer voldoende zekerheid voor betaling te verstrekken. Voldoet de opdrachtgever hier niet binnen de gestelde termijn aan, dan is hij direct in verzuim. De opdrachtnemer heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden en zijn schade op de opdrachtgever te verhalen.

17.4. Het recht van de opdrachtgever om zijn vorderingen op de opdrachtnemer te verrekenen is uitgesloten, tenzij de opdrachtnemer failliet wordt verklaard of de gerechtelijke schuldsanering op de opdrachtnemer van toepassing is.

17.5. De gehele vordering tot betaling is onmiddellijk opeisbaar indien:
A. een betalingstermijn is overschreden;
B. de opdrachtgever failliet is gegaan of surséance van betaling aanvraagt;
C. er beslag wordt gelegd op bezittingen of vorderingen van de opdrachtgever;
D. de opdrachtgever (onderneming) wordt ontbonden of geliquideerd;
e. de cliënt (natuurlijk persoon) vraagt ​​om toelating tot de gerechtelijke schuldsanering, wordt onder curatele gesteld of overlijdt.

17.6. Indien betaling niet binnen de overeengekomen betalingstermijn heeft plaatsgevonden, is opdrachtgever direct rente aan opdrachtnemer verschuldigd. De rente bedraagt ​​12% per jaar, maar is gelijk aan de wettelijke rente als deze hoger is. Bij de renteberekening wordt een gedeelte van een maand als een volledige maand beschouwd.

17.7. Indien betaling niet binnen de overeengekomen betalingstermijn heeft plaatsgevonden, is opdrachtgever aan opdrachtnemer alle buitengerechtelijke kosten verschuldigd met een minimum van € 75,00.

De kosten worden berekend aan de hand van de volgende tabel:
over de eerste € 3.000,= 15%
over het meerdere tot € 6.000,= 10%
over het meerdere tot € 15.000,= 8%
over het meerdere tot € 60.000,= 5%
over het meerdere vanaf € 60.000,= 3%

Indien de werkelijk gemaakte buitengerechtelijke kosten hoger zijn dan die voortvloeien uit bovenstaande berekening, zijn de werkelijk gemaakte kosten verschuldigd.

17.8. Indien Opdrachtnemer in een gerechtelijke procedure gelijk krijgt, komen alle kosten die Opdrachtnemer in verband met deze procedure maakt voor rekening van Opdrachtgever.

18.1. Na levering blijft opdrachtnemer eigenaar van geleverde zaken zolang opdrachtgever:
A. tekortschiet of tekort zal schieten in de nakoming van zijn verplichtingen uit deze overeenkomst of andere soortgelijke overeenkomsten;
B. niet betaalt of zal betalen voor op grond van dergelijke overeenkomsten verrichte of nog te verrichten werkzaamheden;
C. vorderingen voortvloeiende uit het niet nakomen van bovengenoemde overeenkomsten, zoals schadevergoedingen, boetes, rente en kosten, niet heeft voldaan.
18.2. Zolang op de geleverde zaken een eigendomsvoorbehoud rust, mag de opdrachtgever deze buiten de normale uitoefening van zijn bedrijf niet bezwaren.

18.3. Nadat opdrachtnemer een beroep heeft gedaan op zijn eigendomsvoorbehoud, mag hij de geleverde zaken terughalen. De opdrachtgever zal de opdrachtnemer toestaan ​​de plaats te betreden waar deze goederen zich bevinden.

18.4. Indien opdrachtnemer geen beroep kan doen op zijn eigendomsvoorbehoud omdat de geleverde zaken zijn vermengd, vervormd of gekopieerd, is opdrachtgever verplicht de nieuw gevormde zaken aan opdrachtnemer te verpanden.

Indien de opdrachtgever de overeenkomst wil ontbinden zonder dat de opdrachtnemer in verzuim is en de opdrachtnemer daarmee instemt, wordt de overeenkomst met wederzijds goedvinden beëindigd. De opdrachtnemer heeft in dat geval recht op vergoeding van alle financiële schade, zoals geleden schade, gederfde winst en gemaakte kosten.

20.1. Het Nederlandse recht is van toepassing.
20.2. Het Weens Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing, evenmin als enige andere internationale regeling waarvan uitsluiting is toegestaan.

20.3. Uitsluitend de Nederlandse burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van opdrachtnemer neemt van geschillen kennis, tenzij dit in strijd is met dwingend recht. Opdrachtnemer mag van deze bevoegdheidsregel afwijken en de wettelijke bevoegdheidsregels hanteren.

20.4. Partijen kunnen een andere vorm van geschillenbeslechting overeenkomen, zoals arbitrage of mediation.